Das zentrale Element im Unternehmen à die TK-Anlage
Wir bieten effiziente und nachhaltige Lösungen für Ihr TK-System - entsprechend Ihrer Situation und Ihren individuellen Anforderungen. Zudem begleiten wir Sie kontinuierlich bei der Einrichtung und Pflege Ihres Systems.
Aufsetzend auf Ihre vorhandene Infrastruktur analysieren und planen wir unter technischen, wirtschaftlichen und ergonomischen Gesichtspunkten Ihre optimale Kommunikationslösung.
Die termingerechte Installation und Inbetriebnahme wird durch ein durchgängiges Projektmanagement sichergesellt. Vorkonfiguration und Parallelaufbau des neuen Systems ermöglichen einen reibungslosen Systemumstieg.
Leistungen im Einzelnen
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Beratung
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Planung
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Installation
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Wartung
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Fernwartung
CTI-Lösung à Telefoniekomfort per Mausklick und vollautomatisch
Mittels CTI können Sie nicht nur Ihren Telefonapparat fernsteuern, Sie erhalten auch vor, während und nach dem Gespräch wertvolle Informationen. Durch die Verknüpfung mit Ihren unternehmensinternen Datenbanken und Systemen ist es bereits während des anstehenden Rufes möglich Informationen zu dem Anrufer zu erhalten oder einen entsprechenden Datensatz automatisiert zu öffnen. Sie können schneller reagieren und sind besser auf Ihren Gesprächspartner vorbereitet. Hinterlegen Sie sich Notizen, Erinnerungen und Informationen, die beim nächsten Anruf bereits während des Ruftons wieder zur Verfügung stehen.
Wir integrieren. Sie sparen.